Последваща грижа от името на Вашата агенция
Няколко седмици след погребението вниманието на околните намалява, а семейството остава само със скръбта си и с много неща за уреждане. Често точно тогава се появяват въпросите и нуждата от подкрепа.
Затова „Заедно ръка за ръка“ се свързва със семейството няколко седмици след погребението, от името на Вашата агенция. Вие продължавате да се грижите за следващите семейства, а близките на починалия не остават сами.
Работим от Ваше име
Обаждаме се като част от Вашата агенция. Така грижата, която семейството усеща, е Ваша. В разговора питаме:
Как сте в момента?
Имате ли достатъчно подкрепа от близките си?
Имате ли въпроси за документи или наследство?
Можем ли да помогнем с нещо?
Как гледате назад към погребението?
Благодарност от семействата
Скръбта е дълъг процес, затова поддържаме връзка до една година. Не всяко семейство има нужда от помощ, но почти всички приемат обаждането с благодарност.
Хората не забравят, че агенцията е помислила за тях и след
погребението.
Обратна връзка за погребението
В първия разговор изслушваме как семейството е преживяло погребението и подготовката му. Така често научаваме неща, които трудно бихте чули сами: какво е било особено ценно и какво може да се подобри.
Получавате кратък отчет, без лични данни.
Когато семейството има нужда от помощ
Въпросите могат да бъдат емоционални, практически, административни или свързани със смисъла на загубата. Помагаме да се намерят отговори и решения и следим как се развива ситуацията.
Моментът и подходът зависят от конкретния случай, а при особено тежки загуби се определят индивидуално. Вашите служители също могат да се свързват с нас по всяко време.
Всичко наготово за Вашия екип
Получавате бланка с логото на Вашата агенция, готова клауза за съгласие за договора, наръчник за служителите и кратко обучение. Разговорите се водят от дипломиран психолог.
Работим с фиксирана такса за всяко семейство, независимо от нуждата от помощ. Без абонамент и без скрити разходи.
Ако желаете да научите повече за нашата услуга, моля, свържете се с нас. Ще се радваме да ви предоставим допълнителна информация.